Starlink anunció que ofrecerá servicio gratuito en las zonas afectadas por el terremoto en Venezuela

La empresa también confirmó que aquellos usuarios que habían cancelado previamente su servicio recibirán un crédito automático, lo que les permitirá reactivar la conexión sin costo durante el período establecido. Se trata de una decisión clave para ampliar rápidamente el acceso al servicio en una situación donde la infraestructura tradicional de telecomunicaciones quedó seriamente comprometida.

Según informó la compañía, el beneficio alcanzará tanto a nuevos usuarios como a clientes actuales que se encuentren dentro de las áreas impactadas por los movimientos sísmicos. De esta manera, quienes ya cuentan con una suscripción activa no deberán realizar ningún trámite adicional, ya que el crédito será aplicado automáticamente en sus cuentas.

Además del acceso gratuito, Starlink anunció que trabaja para acelerar el despliegue de terminales satelitales en las zonas más afectadas. “También estamos trabajando para implementar rápidamente terminales de Starlink y restaurar la conectividad en las zonas más afectadas”, destacó la compañía al comunicar su apoyo a las comunidades damnificadas.

Para los nuevos usuarios ubicados en las áreas alcanzadas por la emergencia, la empresa explicó que deberán adquirir el kit correspondiente y luego comunicarse con el servicio de asistencia para acceder al beneficio gratuito hasta el 25 de julio. A su vez, quienes hayan sufrido daños en sus equipos como consecuencia de los terremotos podrán solicitar un reemplazo sin costo a través del soporte técnico.

Con esta decisión, Starlink vuelve a mostrar el valor estratégico de la conectividad satelital en escenarios críticos, especialmente cuando las redes convencionales quedan fuera de servicio o pierden capacidad operativa. En una emergencia, contar con internet puede marcar la diferencia entre el aislamiento y la coordinación efectiva de la ayuda.